Informativa sui rimborsi

Se non fossi soddisfatto del tuo ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso. Il reso va effettuato entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.

I prodotti possono essere restituiti tramite spedizione mediante i corrieri e dopo aver scritto all'indirizzo commerciale@thenou.it e chiesto l'autorizzazione al reso seguendo la procedura standard. 

Condizioni per il diritto di recesso: 
1. La richiesta va effettuata entro quattordici (14) giorni lavorativi
2. I prodotti non devono essere stati lavati, indossati o danneggiati
3. Il cartellino e le etichette devono essere ancora attaccati al capo 
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco e a presa visione dell’idoneità di quest’ultimo. 
Rimarranno a carico tuo solo le spese di spedizione del reso. 
Riceverai una mail di conferma se i capi saranno idonei.
Le tempistiche di alcuni rimborsi potrebbero variare a seconda del metodo di pagamento usato e dal vostro istituto di credito.
Sarà comunque effettuato entro i trenta (30) giorni. 
 

Cartellino identificativo
Tutti i prodotti in vendita presentano un cartellino identificativo con sigillo monouso.
Al momento della restituzione quest’ultimo non deve essere stato danneggiato.
Ti invitiamo a provare il prodotto senza rimuovere il cartellino. 
Non saranno accettati i resi che ne saranno sprovvisti.